Politique de corrections

Quand nous nous trompons, nous corrigeons de manière visible. Voici comment.

Notre engagement

Des notations inexactes, des informations de cotes obsolètes ou des affirmations réglementaires erronées sont inacceptables dans un contenu YMYL. Lorsque nous identifions une erreur significative, nous la corrigeons, nous signalons visiblement la correction dans le contenu concerné, et nous ne réécrivons jamais l'historique en silence.

Comment nous identifions les erreurs

Les erreurs nous parviennent par trois canaux : (1) signalements des lecteurs via notre formulaire de contact, (2) nos audits internes lors des actualisations planifiées de contenu, (3) signaux externes tels que des changements réglementaires, des renouvellements de licence d'opérateurs ou des conditions d'utilisation mises à jour qui invalident des affirmations antérieures.

Processus de correction

Une fois une erreur significative confirmée :

  1. Nous signalons en interne la section concernée et stoppons toute distribution supplémentaire (newsletter, réseaux sociaux) faisant référence à l'information incorrecte.
  2. Nous corrigeons le contenu et mettons à jour la date "Mis à jour le" en haut de page.
  3. Nous ajoutons une courte note de correction au contenu : "Correction (AAAA-MM-JJ) : nous indiquions précédemment X ; cela a été corrigé en Y."
  4. Si une notation a changé, la note révisée se reflète dans nos listings, pages comparatives et données structurées.

Corrections visibles

Les corrections significatives sont toujours signalées de manière visible dans le contenu concerné. Nous ne réécrivons pas en silence le contenu publié. Les coquilles et retouches stylistiques mineures sont exclues de la présente politique - elles n'altèrent pas le sens et sont corrigées sans annotation.

Signaler une erreur

Vous pensez que nous avons commis une erreur ? Envoyez-nous l'URL de la page et une brève description via notre formulaire de contact. Nous visons à accuser réception des signalements dans les 3 jours ouvrés et à appliquer les corrections dès leur vérification.

Politique de retrait

Si un contenu est si gravement erroné qu'une correction ne suffirait pas, nous retirons l'article. Les articles retirés ne sont pas supprimés - leur URL est redirigée vers l'article de remplacement mis à jour ou vers un avis de retrait dédié, afin de préserver les liens entrants et les citations.

Politiques connexes

Politique éditoriale · Notre méthode de test · Conditions d'utilisation