Política de Correções
Quando erramos, corrigimos de forma visível. Veja como fazemos isso.
Nosso Compromisso
Classificações inexatas, informação desatualizada sobre odds ou afirmações regulatórias erradas são inaceitáveis em conteúdo YMYL. Quando identificamos um erro material, nós o corrigimos, marcamos a correção de forma visível no texto e nunca reescrevemos o histórico em silêncio.
Como Identificamos Erros
Os erros chegam até nós por três canais: (1) relatos de leitores através do nosso formulário de contato, (2) nossas auditorias internas durante as atualizações programadas de conteúdo, e (3) sinais externos como alterações regulamentares, re-licenciamento de operadores ou termos de serviço atualizados que invalidem afirmações anteriores.
Processo de Correção
Uma vez confirmado um erro material:
- Sinalizamos internamente a seção afetada e suspendemos qualquer distribuição adicional (newsletter, redes sociais) que remetia para a afirmação incorreta.
- Corrigimos o conteúdo e atualizamos a data "Atualizado em" no topo.
- Adicionamos uma nota breve de correção: "Correção (AAAA-MM-DD): anteriormente indicamos X; foi corrigido para Y."
- Caso a classificação tenha mudado, a classificação revisada é refletida nas listagens, páginas de comparação e dados estruturados.
Correções Visíveis
Correções materiais são sempre marcadas de forma visível no conteúdo afetado. Não sobrepomos em silêncio conteúdo publicado. Erros de digitação e pequenas edições de estilo ficam fora desta política - não alteram o significado e são corrigidas sem anotação.
Reportar um Erro
Acha que erramos? Envie o URL da página e uma breve descrição pelo nosso formulário de contato. Procuramos confirmar o recebimento em até 3 dias úteis e aplicar as correções assim que forem verificadas.
Política de Retratação
Se um conteúdo for de tal forma materialmente incorreto que uma correção não seja suficiente, retiramos o artigo. Os artigos retirados não são apagados - seu URL é redirecionado para o artigo de substituição atualizado ou para um aviso dedicado de retratação, preservando links recebidos e citações.