Política de Correções
Quando erramos, corrigimos de forma visível. Eis como o fazemos.
O Nosso Compromisso
Classificações inexatas, informação desatualizada sobre odds ou afirmações regulatórias erradas são inaceitáveis em conteúdo YMYL. Quando identificamos um erro material, corrigimo-lo, marcamos a correção de forma visível no texto e nunca reescrevemos o histórico em silêncio.
Como Identificamos Erros
Os erros chegam-nos por três canais: (1) relatos de leitores através do nosso formulário de contacto, (2) as nossas auditorias internas durante as atualizações programadas de conteúdo, e (3) sinais externos como alterações regulamentares, re-licenciamento de operadores ou termos de serviço atualizados que invalidem afirmações anteriores.
Processo de Correção
Uma vez confirmado um erro material:
- Sinalizamos internamente a secção afetada e suspendemos qualquer distribuição adicional (newsletter, redes sociais) que remetia para a afirmação incorreta.
- Corrigimos o conteúdo e atualizamos a data "Atualizado em" no topo.
- Adicionamos uma nota breve de correção: "Correção (AAAA-MM-DD): anteriormente indicámos X; foi corrigido para Y."
- Caso a classificação tenha mudado, a classificação revista é refletida nas listagens, páginas de comparação e dados estruturados.
Correções Visíveis
Correções materiais são sempre marcadas de forma visível no conteúdo afetado. Não sobrepomos em silêncio conteúdo publicado. Gralhas e pequenas edições de estilo ficam fora desta política - não alteram o significado e são corrigidas sem anotação.
Reportar um Erro
Acha que erramos? Envie-nos o URL da página e uma breve descrição através do nosso formulário de contacto. Procuramos acusar a receção em 3 dias úteis e aplicar as correções assim que forem verificadas.
Política de Retratação
Se um conteúdo for de tal forma materialmente incorreto que uma correção não seja suficiente, retiramos o artigo. Os artigos retirados não são apagados - o seu URL é redirecionado para o artigo de substituição atualizado ou para um aviso dedicado de retratação, preservando links recebidos e citações.